Com o intuito de coibir práticas abusivas e proteger os consumidores, a Prefeitura de Lauro de Freitas, por meio da Superintendência Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), órgão vinculado à Procuradoria-Geral do Município (PGM), iniciou, nesta quarta-feira (12/11), a primeira fase da Operação Black Friday nos estabelecimentos comerciais da cidade. A ação busca resguardar os direitos dos consumidores e garantir transparência nas informações sobre preços, condições de pagamento, políticas de troca e especificações dos produtos anunciados.
Nesta etapa inicial, os fiscais do Procon percorreram diversas lojas do município para coletar informações sobre os preços e catalogar os produtos, por meio de registros fotográficos e documentos. O objetivo é construir um histórico de valores que permita comparar os preços praticados atualmente com as ofertas anunciadas no dia da Black Friday, em 27 de novembro.
O diretor de Fiscalização do Procon, Aleílson Soares, destacou a importância da operação para coibir as chamadas “maquiagens de preços”, prática que consiste em simular descontos sobre valores que já vinham sendo cobrados. “A importância dessa operação é evitar preços abusivos e publicidade enganosa. Muitos estabelecimentos usam slogans como ‘preços imbatíveis’ ou ‘oferta do ano’. No entanto, no dia da Black Friday, os valores precisam ser efetivamente reduzidos em relação aos preços normalmente praticados, inclusive aos promocionais”, ressaltou.
Durante a ação, a equipe de fiscalização também orientou os consumidores sobre como aproveitar as ofertas com segurança. Segundo o Procon, o consumidor deve registrar os preços com antecedência, compará-los no dia do evento e, caso identifiquem uma falsa promoção, procurar o gerente ou responsável pela loja e apresentar a comprovação do preço anterior.
O Procon de Lauro de Freitas reforça que, caso o problema não seja resolvido diretamente no estabelecimento, o consumidor pode acionar o órgão para formalizar a denúncia e buscar a garantia de seus direitos. As denúncias podem ser realizadas por meio do aplicativo Tá na Mão, pelo e-mail [email protected], pelo telefone (71) 3190-5951 ou ainda presencialmente no SAC Municipal, localizado no Shopping Passeio Norte. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
