Colaboradores do Esporte Clube Bahia SAF, funcionários e terceirizados da Arena Fonte Nova passaram por capacitação em Acessibilidade e Atendimento à Pessoa com Deficiência ou com Mobilidade Reduzida em Dias de Jogos. A ação foi conduzida pela Secretaria Nacional de Paradesporto (SNPAR), do Ministério do Esporte (MEsp).
Durante dois dias, cerca de 200 profissionais que atuam diretamente no atendimento ao público, como equipes de catracas, segurança, bares, serviços, museu, hospitalidade e atendimento a sócios, se dividiram em quatro turmas. A iniciativa é fruto do Comitê Integrado Arena Fonte Nova e Esporte Clube Bahia SAF.
O treinamento foi realizado no próprio estádio e abordou situações que podem ocorrer durante as partidas, orientado os participantes sobre o atendimento adequado a pessoas com deficiência física, visual, auditiva, intelectual e Transtorno do Espectro do Autismo (TEA), considerando as especificidades de cada público.
O conteúdo incluiu informações práticas sobre condução segura de pessoas cegas, comunicação com pessoas surdas, com atenção ao uso correto da Língua Brasileira de Sinais (Libras) e de recursos visuais, além do atendimento a pessoas com mobilidade reduzida e criação de ambientes mais previsíveis e menos sensoriais para pessoas com TEA.
CEO do Esporte Clube Bahia SAF, Raul Aguirre destacou a importância da capacitação para melhorar a experiência do torcedor nos jogos no clube e em outros serviços como o museu e a Central de Atendimento ao Sócio, ambos instalados na Fonte Nova.
“O Bahia entende o futebol como uma ferramenta de inclusão e transformação social. Ao promover a Capacitação de Atendimento à Pessoa com Deficiência para as nossas equipes, queremos garantir que todas as pessoas possam viver a experiência da Fonte Nova com dignidade, respeito e autonomia”, afirmou.
Gerente de Comunicação e Responsabilidade Social da Arena Fonte Nova, Thaise Muniz também elogiou o treinamento.
“A capacitação abordou temas essenciais para a inclusão, trazendo um conteúdo rico e atualizado que vai contribuir para o aprimoramento contínuo das nossas práticas de atendimento e acessibilidade a todos os públicos”, destacou.
O treinamento foi comandado pelo Secretário nacional de Paradesporto, Fábio Araújo, e pelo Coordenador-Geral de Planejamento e Monitoramento da Política Pública Paradesportiva, Rodrigo Abreu. Fábio pontuou que ações simples fazem a diferença na vida de quem mais precisa de apoio.
“A acessibilidade começa em gestos simples, como orientar corretamente um torcedor até seu assento, mas precisa avançar para garantir autonomia, segurança e respeito em toda a experiência esportiva. Combater o capacitismo é transformar atitudes e estruturas”, disse.
