Cerca de 270 agentes de campo e supervisores do programa Vida Nova iniciaram capacitação para aprimorar a eficiência e o alcance dessa política pública da Prefeitura de Salvador. São profissionais que atuam diariamente na busca ativa, visitando casas e acompanhando famílias que vivem em situação de vulnerabilidade social.

Durante quatro dias, os profissionais vão revisar a metodologia e a aplicabilidade dos instrumentos, além de trocar informações através de uma consultoria, realizada em parceria com o Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), que contratou o Instituto Dara, do Rio de Janeiro, para aprimorar a metodologia do programa.

Os encontros são presenciais e acontecem até a próxima sexta-feira (7), na sede da Secretaria Municipal de Promoção Social, Combate à Pobreza, Esportes e Lazer (Sempre), no Comércio.

O Vida Nova é um programa da Prefeitura para superação da pobreza de forma multidimensional, organizado em seis eixos: saúde, educação, assistência social, emprego e renda, habitação e segurança alimentar. Atualmente, os agentes de campo acompanham 3.851 famílias na cidade.  

“Seguimos investindo na qualificação das nossas equipes, porque entendemos que trabalhamos diretamente com pessoas, cada uma com histórias, características e necessidades diferentes. Por isso, o aprimoramento contínuo dos profissionais é fundamental para oferecer respostas cada vez mais qualificadas e efetivas às demandas dessas famílias”, afirma o titular da Sempre, Júnior Magalhães.

De acordo com o secretário, o Instituto Dara é referência nacional no acompanhamento de famílias em situação de vulnerabilidade e está compartilhando a expertise com as equipes de Salvador. “Essa troca de conhecimentos amplia nossa capacidade técnica e contribui para que o atendimento seja cada vez mais humanizado, integrado e orientado para resultados”, completa Júnior Magalhães.

Metodologia – Com o entendimento de que a pobreza é multidimensional, o instituto elaborou uma metodologia na qual aponta a necessidade de ações integradas entre famílias e profissionais para enfrentar o problema. A analista de expansão do Instituto Dara, Lara Martins, afirma que a consultoria é a oportunidade de ampliar o alcance do programa.

“Essa parceria é muito importante para nós, principalmente na área metodológica, porque é a oportunidade de impactar mais famílias. Recebemos o material do programa, estudamos, produzimos formulários e vimos como era possível contribuir para a melhoria da prática profissional dos agentes de campo”, diz a analista.

A primeira etapa da consultoria foi a construção de um diagnóstico aplicado, quando foi realizada a análise prévia dos instrumentos, entrevistas com os supervisores e observação de campo (shadowing). Agora, o grupo de 270 agentes foi dividido em duas turmas, com carga horária de 20h cada.

Participante da formação, Camila Araújo, 34 anos, atua há dois anos no programa como agente de desenvolvimento social (ADS). Ela coordena equipes na Ceasa, Bairro da Paz, Mussurunga, Piatã e Cassange.

“Essa qualificação é importante para que a gente possa saber como abordar e acompanhar as famílias, e como poder contribuir com o projeto, para ser executado da melhor maneira”, disse Camila.

Já Luís Fernando Campos, 34 anos, trabalha como ADS na região de Valéria. “Quando vem uma equipe de fora, traz outros conhecimentos, é muito bom. Muitas vezes, nós, que estamos em campo, temos apenas o saber da prática, e essa é a oportunidade de ter acesso a outra didática. As expectativas são as melhores”, afirmou Luís Fernando.

_{Reportagem: Ana Virgínia Vilalva e Gilvan Santos / Secom PMS}